Vertrauen in die heimischen Versicherungs-Unternehmen lässt klar Spielraum nach oben!

ÖSTERREICHISCHER MARKEN-MONITOR: Versicherungs-Unternehmen 2018

IHR UNTERNEHMEN AUF DEM PRÜFSTAND!

market warf aktuell einen Blick in die heimischen Versicherungsverträge und nahm die aktuelle Situation in einer Branchenstudie unter die Lupe.

Erfahren Sie alles über:

Verankerung
Nutzungsverhalten
Markenbild und -bindung
Emotionaler Zugang
Sympathie
Werbeerinnerung
Einstufung als Top-Unternehmen
Innovationsgrad
Preis-/Leistungsverhältnis
Qualitäts- und Serviceeinschätzung
Assoziationswelten
Imageprofil

Die Ergebnisse unserer aktuellen Umfrage liegen vor und können jederzeit bei uns bestellt werden!

Im Rahmen von 1.000 Interviews wurden 35 Versicherungs-Unternehmen in Österreich anhand definierter Kennwerte überprüft und die Branche grundlegend analysiert.

„Nur knapp 40 Prozent bringen der Versicherungsbranche großes Vertrauen entgegen, überhaupt nur 6 Prozent dabei sehr großes Vertrauen. In etwa jeder Zweite übt sich bereits in Zurückhaltung. Der Anteil der expliziten Kritiker ist mit 12 Prozent zwar eher gering, jedoch teilen alle Alters- und Geschlechtergruppen diese Zurückhaltung.“

(Prof. Dr. Werner Beutelmeyer)

Die Inhalte im Detail

Key Performance

Wie schneidet Ihre Marke in puncto Fortschritt und Erfüllungsgrad bei den wichtigsten Leistungsparametern ab?

Spontane u. gestützte Bekanntheit
Häufigkeit der Nutzung
Werbeerinnerung
Kaufsbereitschaft
Top-Marke
Preis-/ Leistungsverhältnis

Brand Drive

Hat Ihre Marke die Triebkraft bzw. den Schwung für zukünftige Höhenflüge?

Sympathie
Markenbindung
Innovation
Weiterempfehlung (= Net Promoter Score)

Corporate Social Responsibility

Erzielt Ihr Unternehmen durch soziales und ökologisches Engagement Vorteile im Wettbewerb?

Wichtigkeit für Österreich
Gesellschaftliche Verantwortung
Vertrauen in die Marken

Brand Navigator

Die durchgeführte Analyse umfasst Ihre eigenen Werte und die der Mitbewerber zu:

Spontane & gestützte Bekanntheit der abgefragten Marken
Selbstnutzung der abgefragten Marken
Vermutete positive bzw. negative Entwicklung der abgefragten Marken
Klarheit der Markenbilder der abgefragten Marken
Emotionale Nähe zu den abgefragten Marken
Spontane Assoziationen zu den unterschiedlichen Marken
Anforderungs- und Erfüllungsprofil zu den Dimensionen
- Vertrauen/Trust
- Anziehung, Attraktivität/Attraction
- Tradition, Geschichte/Mythos
- Sorgfalt, Qualitätsstandard/Care
- Dynamik/Drive
- Gute Argumente/Reason Why
- Ansehen/Prestige
- Freude, Genuss, Vergnügen/Pleasure

Erhobene Marken

Allianz Elementar
ARAG Rechtsschutzversicherung
BAWAG P.S.K. Versicherung
D.A.S. Rechtsschutz
Donau Versicherung
Ergo Direkt Versicherungen
Ergo Versicherung
Europäische Reiseversicherung
Finance Life Lebensversicherung
Garanta
Generali
Gothaer
Grazer Wechselseitige
HDI Versicherung
helvetia
Hypo Versicherung
Kärntner Landesversicherung
Merkur Versicherung
muki Versicherung
Niederösterreichische Versicherung
Nürnberger Versicherung
Oberösterreichische Versicherung
Österreichische Beamtenversicherung
Österreichische Hagelversicherung
Porsche Versicherung
Raiffeisen Versicherung
Sparkassen Versicherung
Tiroler Versicherung
UNIQA
VAV Versicherungen
Vienna Insurance Group
Vorarlberger Landesversicherung
Wiener Städtische
Wüstenrot Versicherung
Zürich Versicherung

Sie haben Fragen? Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Bei Interesse an unserer Studie oder bei diversen Fragen stehen wir gerne und jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Mag. Stefan Anzinger
Senior-Researcher

+43 732 2555 105
+43 664 132 71 73

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