Das MARKET Institut führte im Laufe des vergangenen Jahres die größte marktrepräsentative Studie Österreichs unter Kunden aus 95 verschiedenen Produktbereichen durch. Die Bewertungen in dieser Studie basieren also auf Kunden der jeweiligen Marken und sind dank der Erfahrungswerte durch die Produktverwendung tiefgehender als jene von reinen Markenkennern.
Herzstück der Studie ist der MARKET Customer Excellence Score, welcher auf Branchenebene und branchenübergreifend ein übersichtliches Bild über rund 1500 Marken zeichnet. Beim Blick auf die untersuchten Schmerzmitteln zeigt sich hier für MEXALEN die beste Beurteilung der Branche.
Auch bei der Frage nach der Lieblingsmarke – eine Teilkategorie bei der Ermittlung der Customer Excellence – erzielt MEXALEN in puncto Lieblingsmarke auf Basis der jeweiligen Kunden den höchsten Anteil.
Grund
