Explorative Interviews (In-Depth-Interviews)
Ein exploratives Interview ist ein freies Gespräch, wobei sich der Interviewer an einem unstrukturierten Leitfaden orientiert. Der Interviewer lenkt das Gespräch ganz zwanglos, sodass es für den Befragten einfacher wird, ehrlich und leicht zu antworten. Explorative Interviews werden dort eingesetzt, wo es notwendig ist, dass der Befragte seine Individualität ausleben kann und nicht durch andere in eine Richtung gedrängt wird (Meinungsäußerung auch bei „schwierigen“ Themen). Durch den Vertrauensaufbau zum Befragten wird eine höhere Aussagewilligkeit und mehr Spontaneität erreicht. Explorative Interviews werden meist unter einer kleinen Gruppe von Personen durchgeführt, oftmals unter Experten zu einem bestimmen Themenfeld. Für explorative Interviews ist es wesentlich, psychologisch geschulte Mitarbeiter einzusetzen, die Gesprächsführung und Moderation beherrschen. Mögliche Varianten der Expertenbefragung sind zum Beispiel die Delphi-Methode, bei der Experten hintereinander befragt werden, wobei der Input, den jeder einzelne Experte liefert, automatisch in die nächste Gesprächsrunde integriert und somit gleichzeitig weiter vertieft wird und das Online-Expertengespräch, bei dem sich zu einem bestimmten Zeitpunkt ausgewählte Experten in einen definierten Chatroom einklinken und – moderiert durch einen Diskussionsleiter – durch einen Leitfaden geführt werden. Jeder sieht dabei alle Antworten und kann auf alles Gesagte reagieren.
