Wo steht Ihr Unternehmen?
market hat im Jänner 2012 im Rahmen von 1000 Online Interviews die heimischen Drogerien bzw. Parfümerien unter die Lupe genommen und dabei 9 Drogerien bzw. Parfümerien anhand definierter Kennwerte geprüft. Die Ergebnisse dieser Befragung liegen nun vor und können jederzeit bei uns bestellt werden.
Der Ergebnisband mit Tabellen und umfangreichen graphischen Auswertungen steht Ihnen ab sofort zum Preis von € 1.990,-- (exkl. 20% MwSt.) zur Verfügung.
Als kleinen Vorgeschmack darauf dürfen wir Ihnen folgende Auszüge aus den Ergebnissen präsentieren.
Die Einzelfragen
- Wo kaufen Sie überwiegend d.h. zum Großteil Ihre Drogerieartikel bzw. Kosmetikartikel ein?
- Hier sehen Sie verschiedene Drogerien bzw. Parfümerien. Welche davon kennen Sie zumindest dem Namen nach?
- Welche dieser Drogerien bzw. Parfümerien machen Ihrer Meinung nach besonders viel Werbung, also von welchen Drogerien bzw. Parfümerien ist Ihnen in letzter Zeit viel Werbung aufgefallen?
- Und wo sind Sie persönlich Kunde? Bitte geben Sie jeweils an, ob Sie Stammkunde sind (1), sporadischer Kunde (d.h. Sie kaufen dort hin und wieder ein) (2) oder kein Kunde (3)
- Welche dieser Drogerien bzw. Parfümerien bietet Ihrer Meinung nach insgesamt das beste Service?
- Welche der folgenden Drogerien bzw. Parfümerien bietet Ihrer Meinung nach den größten Preisvorteil beim Einkaufen?
- Bitte geben Sie an, was Ihnen bei der Wahl Ihrer Drogerie bzw. Parfümerie am wichtigsten ist
- Von welchen der folgenden Drogerien bzw. Parfümerien besitzen Sie eine Kundenkarte?
- Insgesamt gesehen: Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Drogerie bzw. Parfümerie alles in allem?
- Und würden Sie aufgrund Ihrer Erfahrungen Ihre Drogerie bzw. Parfümerie Freunden oder Bekannten weiterempfehlen?
- Werden Sie aufgrund Ihrer Erfahrungen Ihre Drogerie bzw. Parfümerie weiter nutzen?
- Wie groß ist für Sie der Vorteil durch das Einkaufen bei Ihrer Drogerie bzw. Parfümerie im Vergleich zu anderen Drogerien bzw. Parfümerien?
- Denken Sie jetzt bitte an die jeweilige Filiale Ihrer Drogerie bzw. Parfümerie, bei der Sie einkaufen und geben Sie an, wie gut die nachfolgenden Punkte dort erfüllt werden.
- Alles in allem: Wie ist Ihr Gesamteindruck, wie attraktiv ist die Filiale Ihrer Drogerie bzw. Parfümerie für Sie?
- Denken Sie jetzt bitte noch an Ihren letzten Besuch bei Ihrer Drogerie bzw. Parfümerie. Hat Sie da irgendetwas gestört oder war irgendetwas nicht so wie sonst?
- Und gibt es etwas, das Sie bei Ihrem letzten Besuch bei Ihrer Drogerie bzw. Parfümerie positiv überrascht oder besonders gefreut hat?
- Wie wichtig ist Ihrer Meinung nach der Online-Auftritt von Drogerien bzw. Parfümerien im Allgemeinen?
- Und würden Sie über besondere Preisaktionen der Drogerien bzw. Parfümerien auch gern besonders schnell über Ihr Handy oder per Email informiert werden oder haben Sie daran eher kein Interesse?
- Denken Sie jetzt bitte an den Online-Auftritt der folgenden Drogerien bzw. Parfümerien. Wie gut sind diese Ihrer Meinung nach online vertreten?
- Insgesamt gesehen: Wie sehr weckt diese Homepage Ihr Interesse?
- Wie übersichtlich ist diese Homepage?
- Wie einfach ist es, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten?
- Und würden Sie diese Homepage wieder besuchen?
- Wie gut passt die Homepage Ihrer Meinung nach alles in allem zu diesem Unternehmen?
AngebotsFolder_BusinessMonitor_Drogerien.pdf [349 KB]
Stichprobe:
N=1000 (max. statistische Schwankungsbreite +/- 3,16 %) repräsentativ für die österreichische Bevölkerung von 16 bis 70 Jahre
Methodik:
Online Interviews
Zeitraum:
12. bis 13. Jänner 2012
Ergebnislieferung:
3 Tage nach Erhalt der Bestellung in Form von Tabellen und Farbgrafiken
Preis:
€ 1.990,- (exkl. 20% MwSt.)
Inhalte:
- Markenkompetenz
- Point-of-Sale Kompetenz
- Online Kompetenz
