Wo steht Ihr Unternehmen?
market hat im Jänner 2012 im Rahmen von 1000 Online Interviews den heimischen Sporttartikelhandel unter die Lupe genommen und dabei 6 Sportartikelhändler anhand definierter Kennwerte geprüft. Die Ergebnisse dieser Befragung liegen nun vor und können jederzeit bei uns bestellt werden!
Der Ergebnisband mit Tabellen und umfangreichen graphischen Auswertungen steht Ihnen ab sofort zum Preis von € 1.990,-- (exkl. 20% MwSt.) zur Verfügung.
Als kleinen Vorgeschmack darauf dürfen wir Ihnen folgende Auszüge aus den Ergebnissen präsentieren.
Die Einzelfragen
- Wo kaufen Sie überwiegend d.h. zum Großteil Ihre Sportartikel ein, also Sportgeräte, Sportbekleidung und ähnliches ?
- Hier sehen Sie verschiedene Sportartikelhändler. Welche davon kennen Sie zumindest dem Namen nach? Bitte geben Sie an, von welchen der Sporthändler Sie schon gehört haben.
- Welche dieser Sportartikelhändler machen Ihrer Meinung nach besonders viel Werbung, also von welchen Sportartikelhändlern ist Ihnen in letzter Zeit viel Werbung aufgefallen? Bitte geben Sie maximal drei Sporthändler an.
- Und wo sind Sie persönlich Kunde? Bitte geben Sie jeweils an, ob Sie Stammkunde sind (1), sporadischer Kunde (d.h. Sie kaufen hin und wieder dort ein) (2) oder kein Kunde (3).
- Welcher dieser Sportartikelhändler bietet Ihrer Meinung nach insgesamt das beste Service?
- Welcher der folgenden Sportartikelhändler bietet Ihrer Meinung nach den größten Preisvorteil beim Einkaufen?
- Bitte geben Sie an, was Ihnen bei der Wahl Ihres Sportartikelhändlers am wichtigsten ist.
- Von welchen der folgenden Sportartikelhändler besitzen Sie eine Kundenkarte?
- Insgesamt gesehen: Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Sporthändler alles in allem?
- Und würden Sie aufgrund Ihrer Erfahrungen Ihren Sportartikelhändler Freunden oder Bekannten weiterempfehlen?
- Werden Sie aufgrund Ihrer Erfahrungen Ihrer Sporthändler weiter nutzen?
- Wie groß ist für Sie der Vorteil durch den Einkauf bei Ihrem Sportartikelhändler im Vergleich zu anderen Sportartikelhändlern?
- Denken Sie jetzt bitte an die jeweilige Filiale bzw. den Standort Ihres Sporthändlers, den Sie nutzen und geben Sie an, wie gut die nachfolgenden Punkte in Ihrer jeweiligen „Stammfiliale“ erfüllt werden.
- Alles in allem: Wie ist Ihr Gesamteindruck, wie attraktiv ist die Filiale des Sporthändlers für Sie?
- Denken Sie jetzt bitte noch an Ihren letzten Besuch bei Ihrem Sportartikelhändler. Hat Sie da irgendetwas gestört oder war irgendetwas nicht so wie sonst?
- Und gibt es etwas, das Sie bei Ihrem letzten Besuch bei Ihrem Sportartikelhändler positiv überrascht oder besonders gefreut hat?
- Wie wichtig ist Ihrer Meinung nach der Online-Auftritt von Sportartikelhändlern im Allgemeinen?
- Und würden Sie über besondere Preisaktionen der Sportartikelhändler auch gern besonders schnell über Ihr Handy oder per Email informiert werden oder haben Sie daran eher kein Interesse?
- Denken Sie jetzt bitte an den Online-Auftritt der folgenden Sportartikelhändler. Wie gut sind diese Ihrer Meinung nach online vertreten?
- Wie sehr weckt diese Homepage Ihr Interesse?
- Wie übersichtlich ist diese Homepage?
- Wie einfach ist es, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten?
- Und würden Sie diese Homepage wieder besuchen?
- Wie gut passt die Homepage Ihrer Meinung nach alles in allem zu diesem Unternehmen?
Bestellblatt_Businessmonitor_Sporthändler.pdf [329 KB]
Stichprobe:
N=1000 (max. statistische Schwankungsbreite +/- 3,16 %) repräsentativ für die österreichische Bevölkerung von 16 bis 70 Jahre
Methodik:
Online Interviews
Zeitraum:
10. – 16. Jänner 2012
Ergebnislieferung:
3 Tage nach Erhalt der Bestellung in Form von Tabellen und Farbgrafiken
Preis:
€ 1.990,- (exkl. 20% MwSt.)
Inhalte:
- Markenkompetenz
- Point-of-Sale Kompetenz
- Online Kompetenz
