market hat im Rahmen von 500 persönlichen face-to-face Interviews die gängigsten Kreditkarten-Unternehmen in Österreich unter die Lupe genommen und die bekannten Kreditkarten anhand definierter Kennwerte geprüft. Die Ergebnisse dieser Befragung liegen nun vor und können jederzeit bei uns bestellt werden!
Der Ergebnisband mit Grafiken, Tabellen und Kommentarbericht steht Ihnen ab sofort zum Preis von € 1.990,-- (exkl. 20% MwSt.) zur Verfügung. Bei Bestellung wird Ihnen dieser sowohl in elektronischer als auch in postalischer Form (in 2-facher Ausfertigung) innerhalb einer Woche übermittelt.
Als kleinen Vorgeschmack darauf dürfen wir Ihnen folgenden Auszug aus den Ergebnissen unseres letzten Marken-Monitorings für Kreditkarten von 2009 präsentieren:
Dabei lagen Visa und Mastercard hinsichtlich Sympathiebewertung auf gleichem Niveau an der Spitze. Erst auf einer Ebene dahinter gelagert befanden sich Amercian Express und Diners Club. Doch wie haben sich die Werte in den letzten beiden Jahren entwickelt?
SPONTANE BEKANNTHEIT
„Welche Kreditkarten fallen Ihnen spontan ein?“
GESTÜTZTE BEKANNTHEIT
„Nachfolgend finden Sie verschiedene Marken angeführt. Welche davon kennen Sie zumindest dem Namen nach?“
SYMPATHIE
„Welche dieser Marken sind Ihnen besonders sympathisch?“
WERBEERINNERUNG
„Von welchen der Ihnen bekannten Marken ist Ihnen in letzter Zeit Werbung aufgefallen?“
EINSTUFUNG ALS TOP-MARKE
„Es gibt ja so genannte Top-Marken, also besonders tolle Marken. Bei welchen Ihnen bekannten Marken würden Sie
sagen, das ist eine Top-Marke?“
INNOVATIONSGRAD
„Welche Marken bieten immer wieder neuartige Leistungen, Produkte an, welche Marken sind besonders innovativ?“
PREIS- LEISTUNGSVERHÄLTNIS
„Welche Marken bieten ein gutes Preis- Leistungsverhältnis“
Bitte bewerten Sie die Marken hinsichtlic:
MARKENBINDUNG
Note 1: Diese Marke „liebe“ ich, wäre sehr enttäuscht, wenn es diese Marke/Unternehmen nicht mehr geben würde.
Note 5: Bei dieser Marke/Unternehmen würde es mir nichts ausmachen, wenn es sie nicht mehr gibt
SERVICEEINSCHÄTZUNG
Note 1: hat sehr viel besseres Service als andere Marken
Note 5: unterscheidet sich in puncto Service nicht von den anderen Marken
NUTZUNGSHÄUFIGKEIT
Note 1: nutze ich regelmäßig
Note 2: nutze ich hin und wieder
Note 3: habe ich früher genutzt
Note 4: nutze ich überhaupt nie
Informationsfolder_Marken_Monitoring_Kreditkarten [159 KB]
Stichprobe: n=500 Befragte, repräsentativ für die österreichische Bevölkerung ab 15 Jahren
Max. stat. Schwankungsbreite der Ergebnisse: +/- 4,48 Prozent (Signifikanzniveau 95 Prozent)
Methodik: Persönliche f2f- Interviews durch geschulte Interviewer des Instituts
Erhebungszeitraum: Jänner 2011
Preis: € 1.990,- (exkl. 20% MwSt.)
