Die Filialen der Hypo haben von der österreichischen Bevölkerung im Vergleich zu den Mitbewerberbanken das beste Zeugnis erhalten, sie erreichen eine Durchschnittsnote von 1,75. Die Raiffeisen liegt mit einem Notendurchschnitt von 2,00 auch auf Platz 2, die Oberbank erreicht Platz 3.

Der neue market Business Monitor durchleuchtet in regelmäßigen Abständen unterschiedliche Branchen in Österreichs Wirtschaft. Dabei wird bei den wichtigsten Unternehmen unter anderem untersucht, wie gut die Kundenbindung ist, wie stark die Marke am Markt positioniert ist, ob der Online-Auftritt stimmig und die Filialgestaltung attraktiv ist. Die drei großen Bereiche, die damit analysiert werden, sind die Marken-Kompetenz, die POS-Kompetenz und die Online-Kompetenz.

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